Vzdálená podpora
Společnost ARDin CZ s.r.o. jsme založili v roce 2011 za účelem poskytování špičkových a profesionálních IT služeb.
Naše společnost při správě zákaznických IT infrastruktur, využívá svých mnohaletých zkušeností, vlastního týmu vyškolených IT specialistů.
Ve všech oblastech našeho podnikání preferujeme osobní a profesionální přístup.
Pro naše zákazníky vytváříme řešení na míru, na základě jejich individuálních potřeb, s ohledem na maximální efektivitu a zabezpečení systémů a tím související úsporu nákladů.
Naším cílem je nabídnout zákazníkům převzetí komplexní odpovědnosti za veškerý servis s jasnou garancí dostupnosti a úrovně služeb. Těchto cílů dosahujeme především pomocí moderních a vyspělých monitorovacích a dohledových nástrojů, které umožňují proaktivní monitoring.
Případné technické problémy, které by mohly narušit provoz firmy, okamžitě vyhodnocujeme našimi dohledovými systémy a automaticky předáváme operátorům helpdesku, kteří je řeší dříve, než se o nich zákazník vůbec dozví. Tím dochází ke značným úsporám nákladů spojených s provozem.
V oblasti servisu, technické podpory, ale i dodávek a montáže nových systémů využíváme dlouholetých zkušeností vlastního technického týmu.
Specialisté naší společnosti pracují jako dobře sehraný tým a všechny nabízené technologie jsou reálně vyzkoušené a používané.
VYBRANÍ PARTNEŘI:
Vybrané reference
Všichni naši zaměstnanci si mohou pomocí dohledového systému přivolat vzdálenou pomoc technika, který se jim ozve a vyřeší případný problém. Tento systém nám plně vyhovuje.
Dlouho jsem pro svoji firmu hledal kvalitního IT partnera, nyní, když jsem začal spolupracovat s firmou ARDin CZ, pomohli mi v komunikaci s dodavateli ostatních systémů.
