Vzdálená podpora
Stáhnout

Dohledový systém

Dohledový systém 

Správa IT je prováděna za pomoci moderních dohledových nástrojů. Zodpovědný technik, má komplexní přehled o celé zákaznické IT infrastruktuře s možností zaměřit se na konkrétní zařízení a získat aktuální informace o provozních údajích, nezbytných pro chod IT systémů zákazníka.

Zákaznický Helpdesk umožňuje okamžité zadání požadavku na technickou podporu snadno a odkudkoliv, s možností přímé komunikace s konkrétním technikem a okamžitou kontrolou stavu řešení požadavku.
Náš tým IT profesionálů je díky těmto nástrojům schopen reagovat ve velmi krátkém čase a tím minimalizovat časy zásahu.

Vybrané reference

Dlouho jsem pro svoji firmu hledal kvalitního IT partnera, nyní, když jsem začal spolupracovat s firmou ARDin CZ, pomohli mi v komunikaci s dodavateli ostatních systémů.

Doc.Ing. Boris Gajdošík CSc., ALBION MORAVIA s.r.o.

Všichni naši zaměstnanci si mohou pomocí dohledového systému přivolat vzdálenou pomoc technika, který se jim ozve a vyřeší případný problém. Tento systém nám plně vyhovuje.

Nikolas Adámek, Cacovické závody s.r.o.